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Blog PERIODISMO EN LAS AMERICAS

Teléfonos inteligentes reinan entre los consumidores de noticias de Latinoamérica, según el Instituto Reuters




Las noticias en línea se han convertido en la principal fuente de noticias en América Latina y en la mayor parte del mundo. A medida que internet y las plataformas de comunicación se diversifican, también lo hacen las formas en que los consumidores acceden a ese contenido.

El Informe de Noticias Digitales 2018 del Instituto Reuters para el Estudio del Periodismo (RISJ, por sus siglas en inglés) encuestó a cuatro países latinoamericanos y descubrió que, en cada caso, la mayoría de los encuestados está accediendo a sus noticias desde sus teléfonos inteligentes.

El 71% de los encuestados tiene acceso a las noticias a través de los teléfonos inteligentes en Argentina, el 81% en Chile y el 74% en México. En Brasil, el porcentaje de usuarios de teléfonos inteligentes (72%) está vinculado con los que reciben noticias en sus computadoras, pero el último número está en declive.

Argentina, Brasil, Chile y México son los cuatro países latinoamericanos de un total de 37 encuestados en el Informe de Noticias Digitales 2018 del Instituto Reuters. Se encuestaron alrededor de 2.000 personas en cada país de la región. Además, el Instituto realizó grupos focales en Brasil en los que habló con los usuarios de Facebook y WhatsApp sobre el consumo de noticias en las plataformas de redes sociales, según David A. L. Levy, director del RISJ.

En cada país de América Latina, la mayoría de los encuestados utilizan Facebook como la plataforma de mensajería y redes sociales líder en noticias. Sin embargo, ese porcentaje también cayó en cada país en comparación con el año anterior. En todos los países excepto en México, WhatsApp ocupó el segundo lugar (YouTube fue segundo en México y WhatsApp fue tercero).

Sin embargo, al tener en cuenta todos los países entrevistados, el informe encontró que a nivel mundial las empresas de medios se están alejando del contenido distribuido a través de redes sociales y los agregadores para favorecer un contenido de mayor calidad y pago por el lector.

“Y sin embargo, estos cambios son frágiles, están distribuidos de manera desigual y se suman a los muchos años de disrupción digital, que han socavado la confianza de los editores y los consumidores”, afirma el informe.

En términos de confianza en las noticias en general, Brasil obtuvo el mejor desempeño entre los países de América Latina (59%) y obtuvo el tercer lugar entre los 37 países encuestados. Argentina tuvo el porcentaje más bajo en la región (41%).

Mientras que las noticias falsas antes de las elecciones son un gran problema en Brasil y México, el fenómeno no fue generalizado en Chile durante las elecciones presidenciales de 2017 y no ha sido un gran tema de discusión entre el público, según Francisco Javier Fernández Medina, autor del capítulo de Chile del informe.

Más información no incluida en el informe, así como información de metodología, está disponible en digitalnewsreport.org. La información detallada sobre cada país de América Latina se detalla a continuación.

[Nota editorial: El Instituto informó que sus muestras en Brasil y México eran más representativas de las poblaciones urbanas que a nivel nacional.]

ARGENTINA

En el panorama general del país, Eugenia Mitchelstein y Pablo Boczkowski, codirectores del Centro de Estudios sobre Medios y Sociedad, señalaron la concentración en el sistema de medios privados de Argentina – principalmente por el Grupo Clarín – y la desconfianza hacia los medios y políticos, a pesar de los altos niveles de consumo de noticias.

  • Internet (89%) y la televisión (76%) dominan como fuentes de noticias en Argentina. Entre televisión, radio y medios impresos, la fuente más visitada es TN (Todo Noticias). En línea, la fuente más visitada es el sitio de noticias Infobae.
  • 71% de las personas accede a las noticias en sus teléfonos inteligentes.
  • El país se clasificó bajo en términos de confianza en las noticias en general (41%), ubicándose en el puesto 23 de los 37 países encuestados.
  • Facebook es la marca líder en redes sociales y mensajería (60%), seguido por WhatsApp (37%) y YouTube (27%).
  • Solo el 12% paga por las noticias en línea y el 28% utiliza un bloqueador de anuncios.
  • Mitchelstein y Boczkowski notaron desarrollos clave adicionales recientes en los medios del país:
    • Los principales periódicos y sitios en línea, Clarín, La Nación e Infobae, han lanzado muros de pago (paywalls).
    • Grupo Clarín se fusionó con la empresa de telecomunicaciones Telecom para abarcar más de la mitad del mercado de conexiones de internet de banda ancha. La fusión “creó la primera compañía que podía ofrecer ‘cuádruple play’ (telefonía fija, telefonía móvil, cable y servicios en línea)”, escribieron los autores.

BRASIL

Rodrigo Carro, periodista financiero y exbecario periodista del Instituto Reuters, destacó la fortaleza de las emisoras comerciales de Brasil y los intentos de los periódicos por adaptarse a los nuevos modelos comerciales, incluida la reducción de la frecuencia de publicación y el establecimiento de muros de pago (paywalls) en línea. También señaló que “los brasileños son algunos de los usuarios más entusiastas de las redes sociales y aplicaciones de mensajería en el mundo”.

  • La mayoría de los encuestados reciben sus noticias en línea (90%) y por televisión (75%). En televisión, radio, medios impresos, así como en línea, Globo domina.
  • El 48% de los encuestados usa WhatsApp para acceder a noticias.
  • El uso semanal de las redes sociales para acceder a noticias disminuyó en Brasil a partir de 2016. Según el estudio, esto se relaciona con una caída en el porcentaje de encuestados que usan Facebook (52%) debido a que los usuarios se han ido a Instagram (16%) y WhatsApp (48%) y usan cada vez más sus teléfonos inteligentes para acceder a las noticias (72%). Carro señaló que “Brasil tiene la segunda base de usuarios más grande en Instagram, con 50 millones de usuarios activos mensuales”.
  • Un alto 85 por ciento dijo que estaba preocupado por lo que es real y falso en internet.
  • La confianza en las noticias en general es del 59%, pero solo el 32% confía en las noticias en las redes sociales.
  • 22% paga por las noticias en línea y 23% utiliza un bloqueador de anuncios.
  • Desarrollos recientes adicionales señalados por Carro:
    • “En los últimos tres años, el número de copias impresas vendidas cayó un 41,4%, mientras que la circulación digital aumentó un 5,8% (IVC Brasil)”, escribió Carro.
    • Para prepararse para las elecciones presidenciales de octubre, el Tribunal Supremo Electoral y la policía federal brasileña están buscando formas de derrotar a las “noticias falsas”.

CHILE

Instituto Reuters para el Estudio de PeriodismoI 2018.

Francisco Javier Fernández Medina de la Pontificia Universidad Católica de Chile enfatizó los grandes cambios en la televisión, particularmente la venta de Canal 13 a Andrónico Luksic, fomentando la “comercialización de noticias de televisión, acercando a Chile a la línea de otros países latinoamericanos”. También señaló que los directores están diversificando al adquirir o crear otros tipos de medios para combatir la disminución de los ingresos por publicidad.

  • La mayoría de los encuestados accede a noticias en línea (89%), seguido de televisión (75%).
  • El 81% usa teléfonos inteligentes para recibir sus noticias.
  • La confianza en las noticias en general (53%) y las noticias en las redes sociales (40%) es relativamente alta.
  • Clasificado en primer lugar (43%) de los 37 países en términos de encuestados que prefieren acceder a las noticias a través de redes sociales.
  • Para las noticias, el 68% usa Facebook, el 38% usa WhatsApp y el 27% utiliza YouTube.
  • Solo el 9% paga por las noticias en línea y el 24% utiliza un bloqueador de anuncios.
  • Desarrollos adicionales destacados por Fernández Medina:
    • El empresario Andrónico Luksic compró la participación de la Universidad Católica de Chile en Canal 13, poniendo fin al modelo de “televisión universitaria” en el país que “se estableció hace casi 60 años cuando el gobierno dio actividad televisiva a cuatro universidades”.

MÉXICO

María Elena Gutiérrez Rentería de la Universidad Panamericana enfatizó la popularidad de la televisión en México y el crecimiento de los nativos digitales como fuente de noticia. También llamó la atención sobre los peligros de ser periodista en el país, al ser el más mortífero para los periodistas en el hemisferio occidental.

  • El 90% de los encuestados recibe noticias en línea, seguido de solo el 62% por televisión.
  • Clasificado en primer lugar (13%) en términos de encuestados que prefieren recibir noticias a través de alertas móviles.
  • La confianza en las noticias en general (49%) y la confianza en las noticias en las redes sociales (40%) es relativamente alta.
  • Para acceder a noticias, el 61% usa Facebook, el 37% usa YouTube y el 35% usa WhatsApp.
  • 17% paga por las noticias en línea y 26% utiliza un bloqueador de anuncios.
  • Desarrollos adicionales destacados por Gutiérrez Rentería incluyen:
    • Las empresas de medios masivos TV Azteca y Televisa “generalmente se consideran las marcas con mayor nivel de influencia política, económica y social en el país”, señaló el investigador. Sin embargo, el sitio digital de noticias Aristegui Noticias es la principal marca en línea, junto con El Universal en línea, por segundo año consecutivo.
    • Las noticias falsas también son un problema en México antes de las elecciones del 1 de julio, y las organizaciones y los medios están luchando con iniciativas de verificación de datos, como Verificado2018.

 




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